Submeter Reclamação

Descreva o problema relacionado com a garantia do veículo adquirido.

Informação Pessoal

Informação da Reclamação
Inclua marca, modelo, ano e matrícula do veículo.
Seja o mais específico possível sobre o problema e quando ocorreu.
Como Funciona
1
Submeta a Reclamação

Preencha o formulário com os detalhes da sua reclamação.

2
Análise do Caso

A nossa equipa analisa a sua reclamação detalhadamente.

3
Contacto em 48h

Entramos em contacto no prazo de 48 horas úteis.

4
Proposta de Resolução

Apresentamos uma proposta para resolver a situação.

5
Acompanhamento

Acompanhamos o processo até à resolução completa.

Informações Importantes
  • Todas as reclamações são tratadas com confidencialidade
  • Resposta garantida em 48 horas úteis
  • Forneça o máximo de detalhes possível
  • Mantenha toda a documentação relacionada
  • Acompanhamento até à resolução final